Покупки в интернет-магазинах стали для меня такой же обыденностью, как, наверняка, для многих других. Сайт магазина Гутмарт, с недавних пор, у меня в закладках)). Это результат моего взаимодействия с магазином. Как покупатель, я довольно придирчива, задаю массу вопросов, требую, чтобы мне объяснили: из чего сделан продающийся товар, почему цена у одного названия такая, а у другого другая, и много разного всякого. А началом послужило поиск мягкой мебели, а именно хорошего дивана. Девушке, оператор или менеджер уж не знаю, которая консультировала меня по телефону, ставлю отлично. За терпение, дружелюбие и, что довольно редко сейчас, профессионализм. На любой мой вопрос, с ее стороны - подробный ответ. Трехметровый диван Лиссабон, в итоге, и стал моей покупкой. У этого диванчика небольшие стальные подлокотники. Поэтому он не выглядит массивным, даже с учетом размера. Съемный чехол – отличный вариант, потому, что в доме маленькие дети. На момент заказа, стоимость этого дивана была указана со скидкой. Скидка, надо сказать, внушительная. Помимо всего, на половину стоимости дивана, я рассчитывала оформить беспроцентную рассрочку. Компания Гутмарт очень трепетно относится к покупателям, потому что если невозможно будет оформить рассрочку, как сказала менеджер, можно будет воспользоваться кредитом. Одобрение на рассрочку я получила в Русфинанс Банк (банков работающих с компанией Гутмарт не менее пяти), с которым я уже заключала кредитный договор и у него есть моя хорошая кредитная история. Когда все оформила, заказала и доставку. Как и договаривалась с менеджером, доставили диван через 4 дня, т.к. этот день был моим выходным. Диван действительно хорош, на металлическом каркасе. Очень большой бельевой ящик. А поскольку ящик ламинированный, его достаточно протереть чуть влажной тряпочкой – вот и весь уход. На диване очень удобно сидеть, наклон спинки такой, что не проваливаешься, и не чувствуется нагрузка на спину. Есть еще одна немаловажная деталь, почему покупку я совершила именно в этом магазине. Это постгарантийное обслуживание. Т.е. в течении 7 лет, случись какая-нибудь поломка у дивана, я могу обращаться за ремонтом. И это может быть комплексный ремонт: т.е. не только замена, скажем, наполнителя или ремонт механизма. А полная реставрация. Как мне сказали, в некоторых случаях, ремонт мебели могут сделать и дома.
Gutmart — новое имя успешной торгово-производственной компании «Эталон Мебель». За сравнительно небольшой срок мы сумели занять одну из лидирующих позиций в сфере производства и продажи мебели в Москве и Московской области.
Сегодня под торговой маркой Gutmart объединены собственное производство, служба сервиса и девять крупных мебельных салонов.
Gutmart — новое имя успешной торгово-производственной компании «Эталон Мебель». За сравнительно небольшой срок мы сумели занять одну из лидирующих позиций в сфере производства и продажи мебели в Москве и Московской области.
Сегодня под торговой маркой Gutmart объединены собственное производство, служба сервиса и девять крупных мебельных салонов.
Условия предоставления услуг по доставке и передаче товара
